Wayook, gran éxito de la plataforma inteligente de servicio doméstico

Wayook ha supuesto una auténtica revolución dentro del sector de la limpieza a domicilio por horas. Esta empresa de nueva creación es una plataforma inteligente, la primera en el sector español, en la que los usuarios pueden reservar sus servicios de limpieza a domicilio a través de Internet.

Esta startup, puesta en marcha por dos ingenieros informáticos a finales de 2014, funciona ya en 40 provincias y crece mensualmente en facturación a un ritmo del 20%, lo que la sitúa como referente nacional indiscutible en servicio doméstico. Pone a nuestra disposición a más de 15.000 profesionales perfectamente cualificados para realizar tareas que van desde la limpieza del baño hasta la cocina y cristales, pasando por el planchado de ropa. Según cuenta la web de la plataforma: “Los profesionales de Wayook han pasado un estricto proceso de selección, verificación, consulta de referencias y entrevista personal”.

La web de Wayook permite a los usuarios realizar el trámite de reserva en tres sencillos pasos. Basta con indicar el código postal donde se tiene que realizar el servicio, concretar qué tareas se requieren,  y confirmar la reserva.  El sistema se encarga de calcular automáticamente el tiempo y el profesional más indicado para realizar el servicio teniendo en cuenta variables como la zona y experiencia del trabajador o trabajadora. Además, las reservas se pueden realizar en tiempo real, aunque esta funcionalidad se encuentra restringida, de momento, a determinados códigos postales.

La reserva puede hacerse los siete días de la semana, 365 días al año dentro del horario de 8.00 a 21.00h., aunque no todos los trabajadores están disponibles en domingos y festivos.  El pago se realiza on line. El servicio ofrece la posibilidad de volver a contratar a un limpiador o limpiadora de hogar con el que se haya quedado satisfecho en un primer contacto.

Wayook, que fue seleccionada el año pasado por la Aceleradora de Empresas Innovadoras de la Junta de Castilla y León, pertenece a Wayra, la aceleradora para el desarrollo de startups de Telefónica que les dota de financiación y apoyo para materializar sus proyectos empresariales.

Lo cierto es que la clientela aumenta constantemente. Wayook ofrece descuentos de fidelidad: para los usuarios que hagan reservas semanalmente suponen un 10% de rebaja. Además, brinda a sus usuarios la posibilidad de realizar una prueba de sus servicios absolutamente gratuita.

En breve, la empresa lanzará su App móvil con la que, anuncian, reservar el servicio de limpieza será mucho más fácil y cómodo.

Este modelo de negocio ya funciona con éxito en otros países como Canadá y Estados Unidos.